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Comment puis-je acheter sur Okybox ?

Sur notre site internet (okybox.com), sélectionnez le thème qui correspond au mieux à l’évènement pour lequel vous cherchez un cadeau. Une série de packs cadeaux, spécialement sélectionnés pour votre bénéficiaire, vous sera présentée.  Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans les packs déjà composés, il vous est dès lors possible de composer votre sélection d’articles dans le catalogue.

Cliquez sur "Ajouter au panier" pour accéder au récapitulatif de votre commande puis identifiez-vous ou créez votre compte en indiquant l'adresse et la date de livraison désirée (celle du bénéficiaire ou la vôtre). Enfin, choisissez votre mode de paiement (sécurisé par CB, bancontact ou carte de crédit) pour finaliser votre commande.


2. Que contient le Coffret cadeaux OKYBOX ?

Le Coffret est une élégante boîte qui contient une brochure explicative et une carte avec des codes d’accès permettant à l’heureux bénéficiaire de sélectionner un cadeau de son choix.


3.    Où puis-je acheter les coffrets Okybox?

Sur notre site internet, vous pouvez commander vos coffrets okybox. Il sera possible de trouver nos coffrets dans les magasins. Nous y travaillons.


4. Le destinataire de mon coffret devra-t-il payer quelque chose ?

Aucun frais supplémentaire ne sera réclamé au bénéficiaire du coffret, tout est inclus dans le prix du Coffret.
Lors de la confirmation de votre commande, il vous sera demandé de payer les frais de livraison de votre coffret. La version électronique est gratuite.  


6.    Puis-je commander un coffret et l’envoyer à une autre personne ? . . .

Pour le coffret physique : Oui, bien sûr ! Vous pouvez envoyer le coffret à l’adresse de votre choix. Pour cela, il suffit de saisir l’adresse du destinataire comme « adresse de livraison » lors de la commande. Elle sera dans ce cas différente de l’adresse de facturation.

Pour l’eBOX : Vous pouvez également envoyer une eBOX (version digitale directement) à la personne concernée directement. Pour cela, vous devez cochez la case Je souhaite envoyer cette e-BOX directement à mon bénéficiaire dans votre panier de commande et mettre le nom et l’adresse mail du bénéficiaire. Vous pouvez aussi personnaliser votre envoi, en ajoutant un message le bénéficiaire.


  9.    Combien de temps les coffrets Okybox sont-ils valables ? . . .

Les coffrets sont utilisables instantanément en ligne, 24h/24 et 7j/7 vous pouvez utiliser votre coffret jusqu’à un an après l’expédition de ce dernier. Un bon nombre de nos coffrets sont utilisés en moins d'une semaine après leur réception.


10.    Comment choisir mon cadeau lorsque j'ai reçu un coffret ? . . .

Rien de plus simple :

- Rendez-vous sur notre site okybox.com puis cliquez sur le bouton "Activer mon coffret" sur la page d’accueil.

- Entrez la référence (12 caractères) et le code d’activation (3 caractères) présents dans le coffret puis validez, ainsi vous pourrez visualiser la sélection de cadeaux correspondant à votre coffret.

- Ajoutez au panier votre cadeau préféré parmi la liste de produits qui vous est présentée (vitrine actualisée régulièrement).

- Entrez votre adresse de livraison pour finaliser votre commande.

- Vous recevrez gratuitement votre cadeau à l’adresse indiquée lors de la commande


12. À quoi me donne droit mon coffret ?

Nos coffrets vous donnent droit à un cadeau au choix parmi la sélection qui vous est proposée en fonction de la gamme de prix payée par l’offrant.


17. J’ai reçu un code promotionnel, comment l’utiliser ?

1- Accédez à votre panier.
2- Indiquez votre code promotionnel dans la zone ‘‘saisir un code promotionnel’’ et cliquez sur le bouton ‘‘Appliquer’’.
3- Votre remise apparaît dans la zone du récapitulatif de la commande et l’estimation total sera modifiée.


18. Nos articles cadeaux sont-ils renouvelés ?

Oui, notre sélection d'articles cadeaux est renouvelée régulièrement avec de nouveaux produits afin de vous proposer des articles toujours en stock.


20. Les paiements sont-ils sécurisés sur votre site internet ?

Oui, les paiements sont entièrement sécurisés sur notre site internet. Vos données bancaires restent confidentielles, nous n’avons pas accès à ces dernières : lorsque vous payez en ligne, c'est stripe qui, en tant que tiers de confiance, assure les transactions via un protocole SSL crypté et sécurisé. Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, les informations de payement seront automatiquement cryptées au moment de leur saisie. Si vous payez par virement bancaire, vous exécuterez le paiement dans l’environnement sécurisé des systèmes bancaires en ligne.          


21.    Quelles méthodes de paiement sont utilisées par Okybox ? . . .

Nous acceptons les cartes de crédits et de débit courante (Visa, MasterCard, Bancontact).


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