16. Je n’ai pas reçu mon nouvel eBOX, que dois-je faire ?


Vous devriez recevoir votre nouvel e-BOX par e-mail dans les 15 minutes suivant l’échange de votre coffret cadeau. Passé ce délai, veuillez vérifier vos courriers indésirables, ou le dossier spam de votre compte e-mail.

Nous invitons à prendre contact avec nous si dans les 15 minutes suivant l’échange, vous n’avez pas reçu l’e-mail.

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